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Sharmin Akter
Jun 21, 2022
In General Discussions
在实体网站上对员工进行教育如下所示,43% 的消费者表示,如果他们在网上发现不正确或不准确的商业信息,他们会致电公司。现在,不用说,如果一个不正确的地址与一个不正确的电话号码匹配,那么你就不走运了。但是,如果您发现在线显示不正确的地址、服务或产品的情况,您必须通知所有与公众打交道的工作人员该错误。当潜在客户想要澄清某个地点的地址时,处理电话的员工将是第一个 手机号码大全列表 停靠点(如果您会原谅双关语),因此您的员工不会看起来很震惊,也不会 手机号码大全列表 忽视人们的评论一个沮丧的潜在客户来电。请您的位置经 理与员工分享错误的详细信息,并向他们保证已修复。说“对不起;我们知道这个问题并正在努力解决它,”为收到错误信息的人提供了更好的体验。,您的员工和客户应该 手机号码大全列表 原谅这个错误,在某些情况下,甚至看到它最有趣的一面。保持良好的声誉 到目前为止,这些建议都集中在在线和店内体验上,但如果您能够从源头上建立并保持良好的声誉,您也许可以在此过程中避免问题。大量引用存在于附有列表的评论的网站上(例如 Google 我的商家、TripAdvisor)。因此,通过礼 手机号码大全列表 貌、体贴、及时地回复负面评论来谨慎管理您的在线声誉, 将在搜索者发现您公司信息中近乎致命的缺陷之前建立对您业务的信任。这种做法显然是每个企业都应该认真对待的事情,但是在发生任何可能令人沮丧的在线和离 手机号码大全列表 线体验之前保护企业免受任何潜在的令人沮丧的在线和离线体验的额外激励应该是可靠的声誉管理的额外好处。值得花点时间谈谈声誉管理和打击不正确的在线信息如何扩展到“Google 我的商 手机号码大全列表 家”相对较新的问答功能。虽然我想说该功能仍处于早期阶段,但它是潜在客户在联系或访问网站之前衡量企业情绪的另一种方式。事实上,我已经看到了几个使用 Google 我的商家问
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